Compétences relationnelles : pourquoi se former dans le cadre de la formation professionnelle continue?

Beaucoup de salariés sont amenés à assurer des fonctions auxquelles ils et elles ne sont pas formés.

Les managers

En effet, la promotion en interne gratifie l’implication et la montée en compétence de beaucoup de salariés, qui se retrouvent à des postes de manager, sans en avoir la formation en amont.

Communiquer et diriger des personnes ne s’improvise pas. Gagner l’adhésion et la confiance des membres de son équipe, et savoir comment les stimuler et les motiver est compliqué. Et si à cela s’ajoutent les épreuves de la vie : maladie grave, décès familiaux, comment accueillir correctement un salarié, qui revient au travail après un bouleversement psychologique majeur ?

Les professionnels de santé

Mais aussi pour les acteurs du soin médical et paramédical : les professionnels de santé ont une formation technique, qui omet – ou passe très rapidement sur – la partie relationnelle. Nombre de pharmaciens, infirmiers, médecins, chirurgiens ont été longuement formés en compétences techniques, et se trouvent démunis lorsqu’ils se retrouvent face à un patient en grande détresse psychologique.

Mais alors, que dire ? Quels sont les mots à éviter, ceux à favoriser ? Quelle est la “bonne attitude” à avoir pour aller dans le sens de la coopération, de la réalité, mais sans trop s’impliquer émotionnellement ?

La formation professionnelle continue

Elle permet, dans un marché du travail qui bouge vite, de rester à jour et protège contre l’obsolescence des compétences.

Elle ouvre la porte à des promotions, à des mobilités internes ou même à des reconversions choisies. Plus on maîtrise de compétences, plus on devient attractif pour les recruteurs.

Enfin, apprendre régulièrement nourrit le sentiment de compétence et d’autonomie.

Pour les entreprises c’est un investissement stratégique pour mieux former des équipes qui travaillent mieux, cela réduit le turnover et renforce l’engagement.

La formation permet également de combler les écarts entre compétences disponibles et besoins du marché, et elle donne une seconde chance à ceux qui n’ont pas eu un parcours scolaire linéaire.

Pourquoi prioriser les soft skills en formation continue ?

Pour développer et favoriser durablement l’adaptabilité, la qualité des interactions, l’engagement et le bien-être. Autant d’ingrédients qui réduisent les risques de perte de sens, et d’épuisement professionnel.

Plusieurs formats proposés

• Demi-journée en atelier jeux de rôles et questions-réponses avec une comédienne, Péroline Drevon.
• Favoriser la coopération chez une personne en souffrance psychologique. Pour managers, ou professionnels de santé. Formation co-animée, en trois demi-journées. Financement possible par votre OPCO. Professionnels en libéral, possibilité d’organiser une session à partir de 6 personnes.
• Prévenir l’épuisement professionnel et prendre soin de soi en EAJE.
• Possibilité de faire un programme adapté spécifiquement à vos besoins.